Idealnie dobrany biustonosz podczas zakupów online? Czy to naprawdę możliwe? TAK!



Idealnie dobrany biustonosz podczas zakupów online? Czy to naprawdę możliwe? Okazuje się, że tak. Klientki, które nie mogą skorzystać z doboru biustonosza w salonach stacjonarnych, zyskały taką możliwość, dzięki nowej usłudze jaka pojawiła się w CHANGE Lingerie. #Barfitterki postanowiły wyjść naprzeciw swoim klientkom i z powodzeniem dobierają biustonosze online. Marka CHANGE Lingerie jako pierwsza tak duża sieć (22 salony w Polsce, kolejne dwa otwarcia planowane tej wiosny) przeniosła doświadczenie zakupowe z salonów do Internetu.

Jak to działa?

Do tej pory niektóre z brafitterek CHANGE Lingerie dzieliły swoje obowiązki na pracę w salonie oraz w sklepie online na zwykłym czacie. Dla wygody klientek zostało opracowane nowatorskie rozwiązanie – dyżury na czacie wideo. Klientki odwiedzające polską stronę www.change.com mają możliwość umówienia się na wideo czat w dogodnym terminie, uprzednio informowane jak przygotować się do takiej wizyty w wirtualnym salonie (wystarczy zwykły centymetr). Już na etapie umówienia się na zwykłym czacie czy podczas rozmowy telefonicznej mogą zadać pytania dotyczące tego, ile potrwa i jak będzie przebiegała taka wizyta, czy rozwiać swoje wątpliwości dotyczące pomiarów, do których nie ma potrzeby się rozbierać.

„W głowie klientek, z którymi rozmawiamy na czacie często pojawia się pytanie – ale jak to? Wideo? Mam się pokazać? A będę musiała się rozebrać?” – mówi Klaudia, jedna z brafitterek marki CHANGE Lingerie. „To zupełnie naturalne obawy, my same miałyśmy ich mnóstwo, kiedy po raz pierwszy usłyszałyśmy o tym pomyśle, natomiast teraz wiemy już doskonale, jak taką wideo rozmowę poprowadzić, aby klientka czuła się swobodnie” – dodaje.

Bardzo ważnym aspektem takiego wideo czatu brafittingowego jest indywidualne podejście. Każda klientka jest inna, ma inne potrzeby, upodobania, w czym innym czuje się komfortowo. Oczywiście każda kobieta może obejrzeć film instruktażowy na stronie internetowej, bądź przeczytać jak dobierać biustonosz oraz skorzystać z kalkulatora rozmiarów. To jednak ciągle nie to samo, co osobisty kontakt, wysłuchanie potrzeb, odpowiedzenie na wątpliwości.




„Jesteśmy pierwszą firmą, która zdecydowała się na wprowadzenie usługi brafittingu online na tak dużą skalę. Zrodziło się to z rosnącej potrzeby klientek, z galopującego rozwoju zakupów online w związku z zamykaniem galerii handlowych, w których mamy swoje salony. – mówi Paulina Al-Sakkaf, pomysłodawczyni wirtualnego salonu brafittingowego, pod której pieczą rozwija się ta innowacja.

Firma w ten sposób wychodzi naprzeciw nie tylko swoim klientkom, ale stwarza możliwości rozwoju i udziału w innowacyjnej inicjatywie swoim specjalistkom – brafitterkom.

Za marką CHANGE Lingerie stoją kobiety, profesjonalistki, które z wielką pasją wykonują swoją pracę. Dzięki tej usłudze mogą robić to na ogólnopolską skalę, bo dostęp do profesjonalnych usług mają nie tylko klientki, które mogły odwiedzać nasze salony w dużych miastach. Przenieśliśmy profesjonalne doradztwo do Internetu również po to, by z wiedzy i umiejętności naszych specjalistek mogła korzystać każda kobieta, w każdym zakątku naszego kraju. –
dodaje Paulina Al-Sakkaf.

Jak wygląda wizyta w salonie online krok po kroku?

Po połączeniu o umówionej porze rozpoczyna się rozmowa na temat preferencji i potrzeb klientki. Następnie klientka jest proszona o wyjęcie swojej miarki, brafitterka również ma swój centymetr, by pokazać na swoim przykładzie, jak dokonywać pomiarów. W przymierzalni w salonie wygląda to trochę inaczej – bo to brafitterka wymierza obwody klientki. Natomiast podczas wizyty w salonie wirtualnym klientka dokonuje pomiarów samodzielnie – ale nadal pod czujnym okiem specjalistki.

W kolejnym etapie na podstawie zebranych danych brafitterka wysyła klientce linki do biustonoszy w sklepie online, które będą jak najbardziej odpowiadały zarówno preferencjom, jak i wymiarom biustu klientki. Brafitterka informuje również klientkę na co ma zwrócić uwagę przy zmierzeniu biustonosza, instruuje jak go zakładać oraz po czym poznać, że dobrze leży – słowem, co zrobić po otwarciu paczki, którą już niebawem otrzyma.

Jakie są korzyści dla klientki z usługi wideo czatu?

Przede wszystkim bez wychodzenia z domu możemy dowiedzieć się jaki biustonosz będzie odpowiedni dla naszego biustu, jaki fason odpowiednio go podkreśli, ale też jak wybierać biustonosze. Szukamy idealnego dopasowania – mówi Martyna, która pracuje zarówno w salonie stacjonarnym, jak i tym wirtualnym.

Często zdarza się, że kobiety dokonują zakupów na podstawie tego samego rozmiaru. Oczywiście króluje 75 C, a po takiej wizycie okazuje się, np., że rozmiar miski powinien być większy, a obwód pod biustem mniejszy. Każda marka ma nieco inną rozmiarówkę, nasze biusty też się zmieniają. Odpowiednio dobrany biustonosz potrafi podnieść jakość życia. – dodaje.

Takie konsultacje to również oszczędność czasu – spotkanie trwa średnio 20, maksymalnie 40 min. Umawiamy się z konkretną specjalistką na określoną godzinę i mamy gwarancję, że brafitterka poświęci czas tylko i wyłącznie nam. Dzięki konsultacji brafitterskiej zwiększamy również pewność, że bielizna, którą otrzymamy po takich zakupach online będzie jak najlepiej dopasowana i nie będzie trzeba jej odsyłać.

Patrycja, jedna z brafitterek CHANGE Lingerie powiedziała „idealny wideo czat dla mnie to taki, który klientka kończy z uczuciem zadowolenia z jakości profesjonalnej obsługi, ale przede wszystkim odczuwa satysfakcję za każdym razem, kiedy sięga po wspólnie wybraną bieliznę”.

Woda pod lupą nauki: monitoring rzek i jezior stanowi diagnozę środowiska

18 września obchodzony jest Światowy Dzień Monitoringu Wody – jest to okazja, by zwrócić uwagę na znaczenie systematycznej oceny stanu…
CZYTAJ

Multifunkcjonalność w jesiennej pielęgnacji Jakie siły drzemią w retinolu?

Retinol to uwielbiany przez kosmetologów król wszechstronności. Działa regenerująco, odmładzająco i normalizująco – celnie trafiając w niedoskonałości cery. Od wielu…
CZYTAJ

Plebiscyt czas start! Użytkownicy po raz drugi wybierają Znakomitości Roku DOZ.pl

Głosuj i inspiruj! – to hasło tegorocznej edycji Plebiscytu Znakomitość Roku DOZ.pl, jednej z największych inicjatyw branży health & beauty…
CZYTAJ

Światowy Dzień bez Samochodu: transport publiczny kluczem do czystszego powietrza i mniejszych emisji

22 września obchodzimy Światowy Dzień bez Samochodu – wydarzenie, które przypomina, że wybór środka transportu to nie tylko kwestia stylu…
CZYTAJ

Regeneracja i intensywne nawilżenie Jesienne priorytety dla zmęczonych włosów

Po lecie włosy zdecydowanie potrzebują skutecznego nawilżenia i dogłębnej regeneracji. Zdaniem ekspertów kluczem do wzmocnienia oraz przygotowania pasm do jesiennych…
CZYTAJ

Pracownia echokardiografii na NFZ w Augustowie, Kędzierzynie-Koźlu, Mielcu z akredytacją AE PTK.

Pracownie American Heart of Poland w Augustowie, Kędzierzynie-Koźlu, Mielcu posiadają one akredytację Asocjacji Echokardiografii Polskiego Towarzystwa Kardiologicznego. Akredytacja AE PTK…
CZYTAJ

Zupa koperkowa z lanymi kluseczkami

Zupka koperkowa z lanymi kluseczkami Szybka, lekka i pełna smaku – koperkowa z lanymi kluseczkami to idealna propozycja na domowy…
CZYTAJ

Profilaktyka próchnicy u dzieci: proste działania, długofalowe efekty

Pomimo rosnącej świadomości zdrowotnej wśród rodziców i opiekunów, próchnica wciąż pozostaje jednym z najczęstszych problemów stomatologicznych u dzieci. Często rozwija…
CZYTAJ

Szukamy pięknych młodych ludzi, ale to nie wygląd ma znaczenie – Dove i Rossmann zapraszają do projektu „Piękna Generacja”

Ruszyła rekrutacja do wspólnego projektu Dove i Rossmann „Piękna Generacja”. To kontynuacja „Albumu Piękna”, w którym marki Dove i Rossmann…
CZYTAJ

Ruch, który działa korzystnie na mózg – jak aktywność fizyczna wspiera pracę układu nerwowego?

Regularna aktywność fizyczna to nie tylko sposób na utrzymanie dobrej kondycji i zdrowego serca, ale również jedna z metod ochrony…
CZYTAJ

Wiek to tylko liczba. Stulatek opuścił szpital po zawale w doskonałym stanie

Na Oddział Kardiologiczny American Heart of Poland Szpitala Specjalistycznego im. Edmunda Biernackiego w Mielcu trafił pacjent z rozległym zawałem serca,…
CZYTAJ

Przejrzeć na oczy. Zaćma – kto na nią choruje, czy da się jej uniknąć i jak wygląda współczesne leczenie?

Zaćma to choroba, o której słyszał niemal każdy, ale wciąż budzi wiele pytań i wątpliwości. Czy da się jej uniknąć?…
CZYTAJ





ZDROWIE

VIEW ALL

Pracownia echokardiografii na NFZ w Augustowie, Kędzierzynie-Koźlu, Mielcu z akredytacją AE PTK.

Pracownie American Heart of Poland w Augustowie, Kędzierzynie-Koźlu, Mielcu posiadają one akredytację…
CZYTAJ

Ruch, który działa korzystnie na mózg – jak aktywność fizyczna wspiera pracę układu nerwowego?

Regularna aktywność fizyczna to nie tylko sposób na utrzymanie dobrej kondycji i…
CZYTAJ

Wiek to tylko liczba. Stulatek opuścił szpital po zawale w doskonałym stanie

Na Oddział Kardiologiczny American Heart of Poland Szpitala Specjalistycznego im. Edmunda Biernackiego…
CZYTAJ

Przejrzeć na oczy. Zaćma – kto na nią choruje, czy da się jej uniknąć i jak wygląda współczesne leczenie?

Zaćma to choroba, o której słyszał niemal każdy, ale wciąż budzi wiele…
CZYTAJ

Wszystko co warto wiedzieć o cholesterolu – jakie są normy, kiedy się badać?

Cholesterol jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania organizmu. Problem pojawia się wówczas, gdy…
CZYTAJ