Idealnie dobrany biustonosz podczas zakupów online? Czy to naprawdę możliwe? TAK!



Idealnie dobrany biustonosz podczas zakupów online? Czy to naprawdę możliwe? Okazuje się, że tak. Klientki, które nie mogą skorzystać z doboru biustonosza w salonach stacjonarnych, zyskały taką możliwość, dzięki nowej usłudze jaka pojawiła się w CHANGE Lingerie. #Barfitterki postanowiły wyjść naprzeciw swoim klientkom i z powodzeniem dobierają biustonosze online. Marka CHANGE Lingerie jako pierwsza tak duża sieć (22 salony w Polsce, kolejne dwa otwarcia planowane tej wiosny) przeniosła doświadczenie zakupowe z salonów do Internetu.

Jak to działa?

Do tej pory niektóre z brafitterek CHANGE Lingerie dzieliły swoje obowiązki na pracę w salonie oraz w sklepie online na zwykłym czacie. Dla wygody klientek zostało opracowane nowatorskie rozwiązanie – dyżury na czacie wideo. Klientki odwiedzające polską stronę www.change.com mają możliwość umówienia się na wideo czat w dogodnym terminie, uprzednio informowane jak przygotować się do takiej wizyty w wirtualnym salonie (wystarczy zwykły centymetr). Już na etapie umówienia się na zwykłym czacie czy podczas rozmowy telefonicznej mogą zadać pytania dotyczące tego, ile potrwa i jak będzie przebiegała taka wizyta, czy rozwiać swoje wątpliwości dotyczące pomiarów, do których nie ma potrzeby się rozbierać.

„W głowie klientek, z którymi rozmawiamy na czacie często pojawia się pytanie – ale jak to? Wideo? Mam się pokazać? A będę musiała się rozebrać?” – mówi Klaudia, jedna z brafitterek marki CHANGE Lingerie. „To zupełnie naturalne obawy, my same miałyśmy ich mnóstwo, kiedy po raz pierwszy usłyszałyśmy o tym pomyśle, natomiast teraz wiemy już doskonale, jak taką wideo rozmowę poprowadzić, aby klientka czuła się swobodnie” – dodaje.

Bardzo ważnym aspektem takiego wideo czatu brafittingowego jest indywidualne podejście. Każda klientka jest inna, ma inne potrzeby, upodobania, w czym innym czuje się komfortowo. Oczywiście każda kobieta może obejrzeć film instruktażowy na stronie internetowej, bądź przeczytać jak dobierać biustonosz oraz skorzystać z kalkulatora rozmiarów. To jednak ciągle nie to samo, co osobisty kontakt, wysłuchanie potrzeb, odpowiedzenie na wątpliwości.




„Jesteśmy pierwszą firmą, która zdecydowała się na wprowadzenie usługi brafittingu online na tak dużą skalę. Zrodziło się to z rosnącej potrzeby klientek, z galopującego rozwoju zakupów online w związku z zamykaniem galerii handlowych, w których mamy swoje salony. – mówi Paulina Al-Sakkaf, pomysłodawczyni wirtualnego salonu brafittingowego, pod której pieczą rozwija się ta innowacja.

Firma w ten sposób wychodzi naprzeciw nie tylko swoim klientkom, ale stwarza możliwości rozwoju i udziału w innowacyjnej inicjatywie swoim specjalistkom – brafitterkom.

Za marką CHANGE Lingerie stoją kobiety, profesjonalistki, które z wielką pasją wykonują swoją pracę. Dzięki tej usłudze mogą robić to na ogólnopolską skalę, bo dostęp do profesjonalnych usług mają nie tylko klientki, które mogły odwiedzać nasze salony w dużych miastach. Przenieśliśmy profesjonalne doradztwo do Internetu również po to, by z wiedzy i umiejętności naszych specjalistek mogła korzystać każda kobieta, w każdym zakątku naszego kraju. –
dodaje Paulina Al-Sakkaf.

Jak wygląda wizyta w salonie online krok po kroku?

Po połączeniu o umówionej porze rozpoczyna się rozmowa na temat preferencji i potrzeb klientki. Następnie klientka jest proszona o wyjęcie swojej miarki, brafitterka również ma swój centymetr, by pokazać na swoim przykładzie, jak dokonywać pomiarów. W przymierzalni w salonie wygląda to trochę inaczej – bo to brafitterka wymierza obwody klientki. Natomiast podczas wizyty w salonie wirtualnym klientka dokonuje pomiarów samodzielnie – ale nadal pod czujnym okiem specjalistki.

W kolejnym etapie na podstawie zebranych danych brafitterka wysyła klientce linki do biustonoszy w sklepie online, które będą jak najbardziej odpowiadały zarówno preferencjom, jak i wymiarom biustu klientki. Brafitterka informuje również klientkę na co ma zwrócić uwagę przy zmierzeniu biustonosza, instruuje jak go zakładać oraz po czym poznać, że dobrze leży – słowem, co zrobić po otwarciu paczki, którą już niebawem otrzyma.

Jakie są korzyści dla klientki z usługi wideo czatu?

Przede wszystkim bez wychodzenia z domu możemy dowiedzieć się jaki biustonosz będzie odpowiedni dla naszego biustu, jaki fason odpowiednio go podkreśli, ale też jak wybierać biustonosze. Szukamy idealnego dopasowania – mówi Martyna, która pracuje zarówno w salonie stacjonarnym, jak i tym wirtualnym.

Często zdarza się, że kobiety dokonują zakupów na podstawie tego samego rozmiaru. Oczywiście króluje 75 C, a po takiej wizycie okazuje się, np., że rozmiar miski powinien być większy, a obwód pod biustem mniejszy. Każda marka ma nieco inną rozmiarówkę, nasze biusty też się zmieniają. Odpowiednio dobrany biustonosz potrafi podnieść jakość życia. – dodaje.

Takie konsultacje to również oszczędność czasu – spotkanie trwa średnio 20, maksymalnie 40 min. Umawiamy się z konkretną specjalistką na określoną godzinę i mamy gwarancję, że brafitterka poświęci czas tylko i wyłącznie nam. Dzięki konsultacji brafitterskiej zwiększamy również pewność, że bielizna, którą otrzymamy po takich zakupach online będzie jak najlepiej dopasowana i nie będzie trzeba jej odsyłać.

Patrycja, jedna z brafitterek CHANGE Lingerie powiedziała „idealny wideo czat dla mnie to taki, który klientka kończy z uczuciem zadowolenia z jakości profesjonalnej obsługi, ale przede wszystkim odczuwa satysfakcję za każdym razem, kiedy sięga po wspólnie wybraną bieliznę”.

Upały a choroby układu krążenia – jak dbać o serce w gorące dni?

Wysokie temperatury, choć dla wielu kojarzą się z letnim wypoczynkiem, mogą stanowić poważne zagrożenie dla zdrowia - zwłaszcza dla osób…
CZYTAJ

E-papierosy pod lupą dentysty: co dzieje się w jamie ustnej po vapowaniu?

Używanie e-papierosów zdobyło w ostatnich latach ogromną popularność, jako alternatywa dla tradycyjnego palenia tytoniu. Choć początkowo uważano je za mniej…
CZYTAJ

Dieta onkologiczna: fakty i mity

Jak pokazują badania aż 65% pacjentów onkologicznych traci na wadze jeszcze przed pierwszą wizytą u specjalisty, a w trakcie leczenia…
CZYTAJ

Światowy Dzień Mikrobiomu 2025: jesteśmy coraz bardziej zainteresowani mikrobiotą, ale nasza świadomość jest wciąż niewystarczająca

Z okazji Światowego Dnia Mikrobiomu warto przyjrzeć się rosnącemu zainteresowaniu społeczeństwa mikrobiotą i jej wpływem na zdrowie. Dane z trzeciej…
CZYTAJ

Dlaczego nazywamy jelita drugim mózgiem? „To właśnie tam powstaje do 95% serotoniny!”

Czy Twój brzuch wie więcej niż myślisz? Coraz częściej mówi się o jelitach nie tylko jako o centrum trawienia, ale…
CZYTAJ

Co warto wiedzieć o SPF? ABC wiedzy na temat letniej fotoprotekcji

Jakie są wakacyjne potrzeby skóry? Skuteczna ochrona przeciwsłoneczna, nawilżenie i regeneracja to podstawa osiągnięcia efektu pięknej i zdrowej cery latem.…
CZYTAJ

ZADBAJ O OBJĘTOŚĆ Z KOSMETYKAMI STAPIZ

Szukasz produktów, które pomogą Ci utrzymać dużą objętość włosów na dłuższy czas bez efektu obciążenia? Sprawdź te kosmetyki STAPIZ. Dzięki…
CZYTAJ

Mokate Cappuccino ZERO to doskonały wybór dla osób, które chcą cieszyć się smakiem kawy, dbając przy tym o zdrowie

Mokate Cappuccino ZERO to doskonały wybór dla osób, które chcą cieszyć się smakiem kawy, dbając przy tym o zdrowie. Bez…
CZYTAJ

Kiedy ból zębów sprawia, że odmawiasz sobie letnich przyjemności..

Lato od razu przywodzi na myśl wakacje, lody i chłodne napoje. Niestety, nie każdy może cieszyć się swobodnie tymi przyjemnościami.…
CZYTAJ

Antyoksydacja, poprawa kolorytu skóry i demakijaż Co warto wiedzieć o kwasie ferulowym?

Kwas ferulowy to król multifunkcjonalności. Działa antyoksydacyjnie, przeciwstarzeniowo, świetnie wpływa na koloryt cery i wspiera działanie kremów z SPF. Latem…
CZYTAJ

Puszcza Białowieska bliska sercom Polaków. Wyniki ogólnopolskiego badania opinii publicznej

Zdecydowana większość Polaków zna i docenia wartość Puszczy Białowieskiej – wynika z ogólnopolskiego badania opinii publicznej przeprowadzonego przez firmę Quantify…
CZYTAJ

Regeneracja i intensywne nawilżenie Jak skutecznie przygotować włosy do lata?

Nawilżenie i dogłębna regeneracja to priorytet pielęgnacji włosów przed latem. Specjaliści podpowiadają, że drogą do osiągnięcia efektu zachwycających, lśniących pasm…
CZYTAJ





ZDROWIE

VIEW ALL

Upały a choroby układu krążenia – jak dbać o serce w gorące dni?

Wysokie temperatury, choć dla wielu kojarzą się z letnim wypoczynkiem, mogą stanowić…
CZYTAJ

Dieta onkologiczna: fakty i mity

Jak pokazują badania aż 65% pacjentów onkologicznych traci na wadze jeszcze przed…
CZYTAJ

Światowy Dzień Mikrobiomu 2025: jesteśmy coraz bardziej zainteresowani mikrobiotą, ale nasza świadomość jest wciąż niewystarczająca

Z okazji Światowego Dnia Mikrobiomu warto przyjrzeć się rosnącemu zainteresowaniu społeczeństwa mikrobiotą…
CZYTAJ

Dlaczego nazywamy jelita drugim mózgiem? „To właśnie tam powstaje do 95% serotoniny!”

Czy Twój brzuch wie więcej niż myślisz? Coraz częściej mówi się o…
CZYTAJ

Co warto wiedzieć o SPF? ABC wiedzy na temat letniej fotoprotekcji

Jakie są wakacyjne potrzeby skóry? Skuteczna ochrona przeciwsłoneczna, nawilżenie i regeneracja to…
CZYTAJ